返金ポリシー

返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内にお問合せもしくはお電話（043-440-6625）にて当社までご連絡下さい。
※商品到着後8日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

商品によっては、キャンセル料・交換料金が発生する場合がありますので必ず事前にご相談ください。受注生産品・カット品・加工品等は、キャンセル・返品・交換できませんのでご了承下さい。

・初期不良、誤配送などの返品・交換について
在庫がある商品に関しては当店送料負担にて、責任を持って速やかに同一商品と交換させていただきます。交換商品が売り切れの場合、返金対応となりますのでご理解頂きますようよろしくお願い致します。
※当社が代理店として販売している商品の一部は商品の検品は行っておりません。 そのため初期不良に関して事前に察知できない場合がございますのでご了承下さい。

・お客様のご都合による返品について

商品に、汚損・破損・故障等が無く、お客様のご都合での返品はお受け致しかねますのでご了承ください。

・お客様のご都合による商品の交換について

お客様都合での商品交換は、受け付けておりませんので、ご希望の商品をご購入下さい。

・返品・交換の際の連絡先・送付先について

返品先がメーカーの場合もありますので、返品・交換につきましては、必ず事前にご相談ください。ご連絡頂いてから案内させていただきます。

・返送方法について
返品の際は配達状況が確認できる宅配便をご利用ください。また、返送先につきましては、商品により変わる場合がございます。
当店より返送先の案内をさせて頂きますので、そちらへご返送下さい。

・返品の場合の代金返却について
初期不良・配送トラブル等による返金について、ご返品頂いた際のお客様がご負担頂いた送料及び商品代をご返却させて頂きます。

・代金返却の方法について
クレジットカードの決済の際は返金いたします。銀行振込の際は、お客様ご希望の振込先口座へお振込み致します。